Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mbe88

Khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, mbe88 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và bảo mật tài khoản.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất cứ lúc nào
mbe88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mbe88
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Bạn có thể gửi yêu cầu qua live chat ngay trên trang, email hoặc qua kênh Telegram — phản hồi thường được xử lý trong ngày làm việc.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Yêu cầu dữ liệu' và mô tả ngắn gọn nội dung cần xử lý. Hỗ trợ tiếng Việt.
Email Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ chính thức. Đính kèm tên đăng nhập và loại yêu cầu để đội ngũ xử lý nhanh hơn.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram hỗ trợ tài khoản. Phù hợp khi bạn cần phản hồi nhanh từ điện thoại trong ngày làm việc.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Từ lúc bạn nhập số điện thoại đến khi giao dịch MoMo hoàn tất, mọi bước đều đi qua lớp mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ thông tin với đối tác quảng cáo và không dùng dữ liệu của bạn cho mục đích ngoài vận hành tài khoản. Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc đề nghị xóa tài khoản bất cứ lúc nào — chỉ cần liên hệ hỗ trợ và xác minh danh tính qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL từ thiết bị đến máy chủ.

Cookie và theo dõi

Cookie phiên chỉ dùng để duy trì đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết cho hỗ trợ tài khoản và tuân thủ pháp lý. Sau khi tài khoản bị xóa, dữ liệu cá nhân được xử lý theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin bất cứ lúc nào. Xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký là bước duy nhất cần làm.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản và quyền của bạn với dữ liệu cá nhân. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc Telegram để được hỗ trợ tiếng Việt.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái xác nhận từ MoMo hoặc ZaloPay. Mã PIN và thông tin đăng nhập ví của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác minh tài khoản bằng OTP gửi về số điện thoại đăng ký, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu của bạn.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được dùng để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý theo quy định hiện hành tại khu vực cho phép.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các tab hoặc quay lại sau khi khoá màn hình. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Toàn bộ kết nối từ thiết bị đến máy chủ đều đi qua mã hóa SSL. Giao dịch Viettel Money và các ví điện tử khác được xử lý qua kênh thanh toán mã hóa đầu cuối.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, đính kèm tên đăng nhập và loại thông tin cần xem. Đội ngũ sẽ phản hồi trong ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.